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同理心:换位思考的利与弊

作者: 来源:期货日报 时间:2018年05月09日 浏览量:

开篇分享一则有趣的小故事,故事出自《晏子春秋》第二十篇,说的是景公在位时下了三天大雪,他披着白狐皮衣坐在大堂一边的台阶上。晏子进宫,景公说:“奇怪啊,下了三天大雪可是天气不寒冷。”晏子说:“天气不冷吗?我听说古代贤明的君王,自己吃饱了却知道别人的饥饿,自己穿暖了却知道别人的寒冷,自己安逸了却知道别人的劳苦。”于是,景公便命令人发放皮衣和粮食给饥饿寒冷的人。孔子听到后说:“晏子能明其所欲,景公能行其所善也。”
   为什么景公在天寒地冻的天气里觉得不冷呢?因为他身上的皮衣十分温暖舒适,因而他无法想象饥寒交迫的处境。而晏子为何能说出“饱而知人之饥,温而知人之寒,逸而知人之劳”呢?那就是我们今天要说的同理心。
   概念
   同理心(Empathy)又叫换位思考、神入、共情,指站在对方立场设身处地思考的一种方式,即人际交往的过程中,能够体会他人的情绪和想法,理解他人的立场和感受,并站在他人的角度思考和处理问题。1920年美国心理学家铁钦纳首度使用同理心一词,指的就是这种行为模仿(motormimicry)。同理心一词源自希腊文empatheia(神入),原来是美学理论家用以形容理解他人主观经验的能力。
   同理心的利
   通常意义下,同理心是一个褒义词,能够体现一个人的情商。拥有同理心的人,可以减少非常多的沟通摩擦。大家不要轻视这些小摩擦,非常多的心理问题究其根源都是一些鸡毛蒜皮的小事,而当事人可能产生了误解,或者说无法理解对方,因而钻进了牛角尖。对于人际交往过程本身,能够体会他人的情绪和想法,理解他人的立场和感受,并站在他人的角度思考和处理问题,还可以极大地提高我们的沟通效率,甚至是改善我们自己的情绪和情感状况。
   我们喜欢和那些一点就透的人交流。俗话说“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”,为什么会话不投机?很重要的一个方面就是同理心的缺乏,小事无法沟通,会带来冷战、争吵,甚至是关系破裂;另一个方面就是和任何对象产生矛盾,都会给我们带来非常多的负面情绪,如果可以将心比心设想对方产生此种态度的原因和动机,便会发现自己原本的定夺不一定完全正确。如果能理解别人的想法和行为,也就接纳了别人的这种心理,所以可以谅解他人,想开很多事情,其实最终是放过了自己(消除负面情绪)。
   对期货投资者来说,拥有同理心可谓是一大利器。因为无论是市场主力还是对手方,成绩出色的盘手多是性情中人,在平静的外表下,内心多是非常灵敏。如此一来,他们才拥有了广阔的视野和情感体验。兵法亦云:知己知彼,百战不殆。洞悉市场主力动向更是交易过程中相当有难度又很重要的技能,将自己放在对手方的角度去理解和思考问题,很多时候可以提前发现自己的疏漏甚至是错误,也对对手方下一步动态有了现行的设想。这时候,如果没有同理心,我们难免会穿着狐皮感觉不到天冷,站在自己的仓位上怎么看自己都是对的,所以主动放弃了很多有价值的信息,甚至无意忽略了很多端倪。
   同理心的弊
   事物都是有两面性的,我们不能只接受好的一方面,而割裂或回避坏的一方面,所以我们还要学会给同理心设限。例如,两个迎面而来的人踏上了同一座桥,对面的来者手里拿着一根绳子,当两人交会时,来者将绳子的一端交给了另一个人,随即跳下桥,对桥上之人说:“我是你的责任,你要将绳子抓牢!”桥上之人对此突兀之举深感错愕,一时之间不知如何是好。过了半晌,桥上之人对桥下之人说:“这是你的选择,我将绳子系在桥柱上,你自己爬上来吧!”
   理解他人,应该是一种法宝,而不是负担。我的好友也是一位优秀的盘手,曾经问过我:“为什么盈利之后总会有负罪感?”期货市场有很多负面的案例,使得她产生了“盈取的可能是别人的救命钱,可能是比我更需要钱的人的钱”等想法。另外,亏损的人也难免因为自己在市场失利,而产生了愧对家人的想法。很多时候,这种同理心可能带来的就不仅是利,而是弊了。所以说,我们需要给同理心设限,将那些不该背负的、能力范围之外的重担甩掉,才能轻松上阵。
   首先确保投入市场的钱是自己能够完全负担和支配的,也就是通常所说的闲钱投资。其次这是一个公平博弈的场所,参与者都是能为自己行为完全负责的成年人,所以凭借智慧和自律赚取盈利,是一种凭借能力获得的正当收入来源。而亏损也是成长学习过程中不可缺少的,亏损之后应该即刻梳理过程,找出疏漏和应对策略,并坚决执行。如果过程是无愧我心,那么我们也应该尊重并理解结果,因为这一次的结果只是下一次成功的积淀而已。

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